✅ Dashboard Unifié
Tous les tickets, emails et messages dans une seule inbox centralisée pour une gestion fluide et efficace
🎯 Assignation Intelligente
Routage automatique des tickets selon les compétences, disponibilité et charge de travail des agents
⚡ Mises à Jour en Temps Réel
Notifications instantanées et mises à jour live pour les nouveaux tickets et réponses clients
🏷️ Tags & Filtres Avancés
Organisez vos tickets avec des tags personnalisés et des filtres puissants pour une navigation rapide
📎 Pièces Jointes
Support complet des fichiers et images directement dans les conversations pour un support enrichi
🔍 Recherche Puissante
Trouvez instantanément n'importe quelle conversation avec la recherche full-text avancée